Questões de Concurso

Julgue o item subsequente, relativos ao COBIT 2019.

A adaptação da área de TI às necessidades da empresa está associada a um dos princípios definidos no framework de governança.

Julgue o item subsequente, relativos ao COBIT 2019.

No nível 2 do COBIT, que atribui níveis de capacidade a todas as atividades do processo, um processo atinge sua finalidade pela aplicação de um conjunto básico, porém completo, de atividades que podem ser caracterizadas como realizadas.

A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.

O gerenciamento do talento e da força de trabalho constitui prática de gerenciamento técnico.

A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.

As atividades da cadeia de valor são as seguintes: engajar pessoas, capacitá-las e motivá-las para a criação de valor no cumprimento da estratégia da empresa.

A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.

Fluxos e processos de valor, informação e tecnologia são dimensões do sistema de valor de serviço (SVS).