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A decisão referente à política de comercialização, isto é, a venda de licença de uso e o contrato de manutenção que garante a atualização do software com as novas versões, é uma das etapas do projeto de automação.
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O projeto de automação deve prever o levantamento de informações relativas aos software disponíveis e o agendamento, com as empresas, para a demonstração destes software.
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O diagnóstico da biblioteca inclui a identificação das diretrizes organizacionais, o levantamento de dados bibliográficos e de infra-estrutura e a média de crescimento do acervo, além dos produtos e serviços oferecidos.
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A definição dos objetivos da automação é uma das etapas iniciais do projeto de automação.
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analisar e processar informações com qualidade e produtividade para a geração de produtos e serviços de interesse da clientela dessa unidade.