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Concurso:
MF
Disciplina:
Gerência de Projetos
Segundo o PMBoK 4ª edição, faz parte do grupo de processos de iniciação o processo:
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MF
Disciplina:
Gerência de Projetos
Segundo o PMBoK 4ª edição, os ativos de processos organizacionais podem ser agrupados nas categorias:
Concurso:
MF
Disciplina:
Governança de TI
Os processos do livro Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL v3 devem estar integrados de forma a prover uma estruturade suporte de TI global efetiva. Um desses processos é o:
Concurso:
MF
Disciplina:
Governança de TI
No ITIL v3, o escopo da melhoria de serviço continua da aborda 3 áreas principais. Uma delas é o(a):
Concurso:
MF
Disciplina:
Governança de TI
Os elementos do modelo Cobit 4.1 são: Objetivos, Métricas, Práticas e Modelos de maturidade. O elemento Objetivos é ferramenta primária para as seguintes áreas foco da Governança de TI:
