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Considere os blocos cerâmicos a partir das figuras abaixo.


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O gráfico abaixo representa o método de controle de processos PDCA, também conhecido como ciclo de Deming.
Identifique as etapas do Ciclo PDCA assinaladas no gráfico como 1 e 2, 3, 4, 5 e 6, respectivamente: