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Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Psicólogo
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Psicólogo

Disciplina: Psicologia

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Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale a opção correta.

(a)

A existência do ciclo de atividades-interações-sentimentos depende da competência técnica dos envolvidos na relação, e não pode influenciá-la a ponto de afetar a quantidade e a qualidade do trabalho.

(b)

A ausência de qualquer tipo de conflito indica bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, competência.

(c)

A administração de conflitos consiste exatamente na escolha e na implantação das estratégias mais adequadas para se evitar conflitos no contexto das relações humanas.

(d)

A mediação e a arbitragem são formas de resolução de conflitos que dependem da atuação de uma terceira pessoa não envolvida diretamente no conflito.

(e)

Experimentos com grupos sociais mostram que reduzir a interdependência de funções e desvincular atuação de metas comuns, eliminando-se os objetivos de ordem superior, são ações que promovem a cooperação nas relações intergrupais.

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Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Psicólogo
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Psicólogo

Disciplina: Psicologia

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Os conflitos intragrupos podem ser classificados em conflitos de tarefas ou de relacionamento. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

(a)

É fácil distinguir o conflito de tarefas do conflito de relacionamento: a percepção individual da existência de tais fenômenos é delimitador eficaz da origem e da natureza do conflito.

(b)

Geralmente, o conflito de relacionamento influencia o desempenho efetivo da equipe de forma tão negativa quanto os conflitos de tarefa.

(c)

Níveis elevados de satisfação e comprometimento dos membros com as equipes influenciam positivamente a crença desses membros de que a equipe é efetiva, bem como a negociação e a cooperação entre esses membros e a administração dos conflitos que surgem durante os processos de trabalho.

(d)

Quando vivenciam altos níveis de interdependência de resultados, os membros da equipe são capazes de compreender que os colegas constituem peças fundamentais na consecução dos objetivos de trabalho propostos, o que minimiza os conflitos no grupo.

(e)

Não se observa relação negativa entre conflitos intragrupais, interdependência de tarefas e características afetivas da equipe.

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Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Psicólogo
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Psicólogo

Disciplina: Psicologia

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Assinale a opção correta, com relação a equipes interprofissionais.

(a)

As pesquisas com equipes interprofissionais indicam que é fácil o acordo sobre os limites do poder de influência entre os profissionais, ou mesmo sobre os limites individuais na deliberação conjunta entre os distintos especialistas.

(b)

Em equipes interprofissionais, a possibilidade de o profissional se tornar resistente a mudanças e a opiniões discordantes é praticamente inexistente, já que o conflito, precursor da mudança, se torna a regra para que o trabalho se concretize.

(c)

O trabalho em equipes interprofissionais independe de mudança no processo de formação dos profissionais, pois a formação técnica os torna capazes de prestar atenção integral e humanizada às pessoas.

(d)

É comum o profissional que atua em equipes interprofissionais, tão logo inicie o trabalho, desconstruir a identidade característica de seu núcleo de especialidade, o que facilita a interação em espaços interdisciplinares.

(e)

O atual estágio de conhecimento sobre equipes interprofissionais permite afirmar que nenhum especialista, de modo isolado, pode assegurar uma abordagem integral dos problemas de saúde, por exemplo.

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Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Psicólogo
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Psicólogo

Disciplina: Psicologia

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No que se refere às relações interpessoais em equipes interprofissionais, assinale a opção correta.

(a)

O ambiente de trabalho interfere no comportamento das pessoas, o que, por sua vez, influencia nas relações interpessoais e, supostamente, nos resultados das empresas; por isso, é o fator que mais contribui para a existência de conflitos nas organizações.

(b)

Nas equipes de trabalho, em decorrência de sua estrutura, a dependência entre os seus membros está diretamente relacionada ao grau de conflito entre eles.

(c)

Fenômeno inerente ao contexto das organizações e das equipes, o conflito intragrupal associa-se, estritamente, a aspectos negativos como a redução da coesão grupal e à diminuição dos níveis de desempenho.

(d)

As equipes de trabalho são compostas por pessoas com percepções, valores e ideias diferentes, mas isso não significa que essas equipes, necessariamente, passarão por fases de conflito.

(e)

Como as equipes são consideradas unidades mais complexas que os grupos, por haver maior nível de inter-relação entre os membros, elas tornam-se mais suscetíveis a conflitos interpessoais.

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Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Psicólogo
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Psicólogo

Disciplina: Psicologia

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

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Alternativa C

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Em organizações que operam por meio de várias modalidades profissionais, a organização do processo de trabalho pode apresentar uma integração disciplinar predominantemente multi ou pluridisciplinar, o que a diferencia do processo de trabalho realizado em equipes. A respeito de equipes interprofissionais, assinale a opção correta.

(a)

Do ponto de vista quantitativo, o trabalho em equipe constituída de profissionais de diferentes áreas é mais produtivo que o trabalho realizado por indivíduos que trabalham isoladamente.

(b)

A educação interprofissional baseia-se na proposta de que profissionais aprendem juntos sobre o trabalho conjunto e sobre as especificidades de cada profissão, com o objetivo de melhorar a qualidade no cuidado ao paciente.

(c)

No âmbito do trabalho em equipe, as competências devem ser divididas em competências exclusivas de cada profissão e competências colaborativas, estas essenciais ao trabalho em conjunto.

(d)

Nos ambientes em que atuam equipes interprofissionais, falhas ou erros não são utilizados para a defesa de interesses particulares, como, por exemplo, a luta política entre profissões.

(e)

O corporativismo é uma das características essenciais ao trabalho interprofissional, pois promove a coesão profissional em torno de práticas socialmente estabelecidas.

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