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ANATEL - 2012 - Analista e Técnico
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Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Atendimento ao Público
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O servidor público que, no exercício de suas atividades, tratar mal algum contribuinte poderá ser responsabilizado individualmente por dano moral.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Atendimento ao Público
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Entre os requisitos necessários ao atendimento no serviço público inclui-se a boa apresentação.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Atendimento ao Público
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Caso um servidor público iluda um cidadão que busca atendimento, ele receberá a pena de advertência da comissão de ética do órgão em que desempenha suas funções.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Atendimento ao Público
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A presteza não consiste em princípio do atendimento ao público, em virtude de o respeito aos limites burocráticos do trâmite legal dos serviços ser um princípio absoluto.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Gestão de Pessoas
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A implementação do conceito de sinergia no ambiente organizacional auxilia as organizações a reduzir o nível de entropia e a aperfeiçoar a utilização dos recursos.
