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Banco da Amazônia - 2012 - Técnico Científico e de Técnico Bancário
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Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Biblioteconomia
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Questionários estruturados, análise de log de eventos em sistemas de informação e entrevistas são métodos qualitativos apropriados para a condução de estudos de usuários.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Biblioteconomia
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Os estudos de usuários, em uma abordagem tradicional, são centrados nas tecnologias ou nos conteúdos, enquanto, na abordagem alternativa, os usuários são percebidos como informantes e não como objetos do estudo.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Biblioteconomia
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As etapas do processo de referência são as seguintes: estratégia de busca, busca, resposta, solução, problema, necessidade de informação, questão inicial e questão negociada. As quatro últimas etapas citadas têm como principal ator o bibliotecário.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Biblioteconomia
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No ambiente digital, serviços de alerta são um tipo de serviços de disseminação seletiva da informação.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Biblioteconomia
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A ampla adoção de tecnologias na oferta de produtos e serviços de informação aos usuários contribui para a redução ou, em alguns casos, a eliminação da intermediação na busca e no atendimento às necessidades de informação.
