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FUNPAPA - 2018 - Concurso FUNPAPA - 2018
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Concurso:
FUNPAPA
Disciplina:
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta o elemento da comunicação, no atendimento ao público, denominado código.
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FUNPAPA
Disciplina:
Atendimento ao Público
O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que é a arte do entendimento, da interação e da expressão facial e corporal de quem atende.
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FUNPAPA
Disciplina:
Administração Geral
A liderança é um dos papéis do administrador e está intimamente relacionada com a direção e a motivação dos membros organizacionais. No contexto da administração, quais são os elementos destacados na definição de liderança?
Concurso:
FUNPAPA
Disciplina:
Administração Geral
O modelo organizacional depende das características internas da organização e do contexto no qual opera e podem ser representados por um continuum entre dois tipos ideais de modelos organizacionais. Quais são esses tipos ideais de modelos organizacionais?
Concurso:
FUNPAPA
Disciplina:
Administração Geral
No planejamento, os objetivos desempenham um papel importante. Assinale a alternativa que apresenta a característica de um objetivo eficaz que potencializa a força motivadora dos objetivos.
