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Observe a tirinha a seguir:


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(BECK, Alexandre. Armandinho (tirinha). Publicado em redes sociais. Disponível em: https://l1nk.dev/mq8nvzg. Acesso em: 16 abr. 2026.) 


A tirinha apresentada aborda a necessidade de desenvolver sensibilidade, empatia e revisão de concepções como elementos fundamentais para a convivência social. No contexto escolar, tais aspectos estão diretamente relacionados à mediação de conflitos e à construção de uma cultura de paz. A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei n.º 9.394/1996), ao tratar dos princípios do ensino (Art. 3º), destaca o respeito à liberdade, à tolerância e ao pluralismo de ideias. Além disso, políticas educacionais contemporâneas têm enfatizado práticas restaurativas como estratégias de resolução de conflitos baseadas no diálogo, na responsabilização e na recomposição das relações. Considerando esse contexto, julgue as afirmativas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:



(__)A mediação de conflitos no ambiente escolar deve priorizar a escuta das partes envolvidas, a compreensão dos diferentes pontos de vista e a construção conjunta de soluções, em consonância com a cultura de paz.


(__)As práticas restaurativas consistem em processos dialógicos que buscam a responsabilização dos envolvidos, a reparação dos danos e a recomposição das relações, superando abordagens exclusivamente punitivas.


(__)O desenvolvimento da empatia, conforme sugerido na tirinha, constitui uma habilidade desejável, porém, não se configura como elemento central nas práticas de mediação de conflitos, que devem priorizar a aplicação de normas institucionais.



A assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A relação entre escola, família e comunidade constitui elemento fundamental para a promoção da qualidade da educação e do desenvolvimento integral dos estudantes. A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei n.º 9.394/96), em seu Art. 12, estabelece que os estabelecimentos de ensino devem articular-se com as famílias e a comunidade, criando processos de integração da sociedade com a escola. Considere o seguinte caso: em uma escola de ensino fundamental, a equipe pedagógica observa que a participação das famílias é restrita e ocorre, em geral, apenas em situações de problemas disciplinares ou baixo rendimento dos estudantes. Diante disso, o orientador educacional propõe a reestruturação das estratégias de aproximação com as famílias, com base na comunicação dialógica e na corresponsabilidade.


Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:



I.Promover espaços de diálogo coletivo, como rodas de conversa e encontros participativos, nos quais as famílias possam expressar suas expectativas, experiências e percepções sobre o processo educativo.


II.Priorizar a convocação individual das famílias apenas em situações de baixo desempenho ou indisciplina, a fim de tratar pontualmente as dificuldades dos estudantes.


III.Incentivar a participação das famílias em diferentes instâncias da escola, como reuniões, eventos e associações (como a APM), reconhecendo seu papel na construção do processo educativo.



É correto o que se afirma em:

Leia o seguinte excerto:


"O que as pessoas mais desejam é alguém que as escute de maneira calma e tranquila. Em silêncio. Sem dar conselhos. Sem que digam: 'Se eu fosse você'. A gente ama não é a pessoa que fala bonito. É a pessoa que escuta bonito. A fala só é bonita quando ela nasce de uma longa e silenciosa escuta. É na escuta que o amor começa. E é na não-escuta que ele termina."


(ALVES, Rubem. O amor que acende a lua. Campinas: Papirus, 1999.)


No contexto escolar, a escuta qualificada, a mediação socioeducativa e o aconselhamento constituem dimensões fundamentais da atuação do orientador educacional, especialmente no acompanhamento de estudantes em situações de conflito, sofrimento ou dificuldade de inserção nas relações escolares. Considerando o texto e os fundamentos da escuta qualificada no contexto educativo, é correto afirmar que:

No contexto escolar, o enfrentamento das dificuldades de aprendizagem exige uma atuação sistemática e articulada por parte da equipe pedagógica, especialmente do orientador educacional. Intervenções precipitadas ou baseadas em interpretações superficiais podem resultar em encaminhamentos inadequados ou na medicalização de questões que são, muitas vezes, de natureza pedagógica ou social. Autores da perspectiva histórico-cultural destacam que o desenvolvimento das funções psicológicas superiores ocorre nas interações sociais, o que reforça a necessidade de compreender o estudante em seu contexto antes de atribuir rótulos ou diagnósticos.


Em uma escola de ensino fundamental, um estudante do 6º ano apresenta dificuldades persistentes na leitura e na escrita, com baixo desempenho escolar e desmotivação para participar das atividades. A equipe docente manifesta preocupação e sugere encaminhamento para avaliação externa. Considerando a atuação pedagógica adequada e fundamentada, analise as ações a seguir:


1.Planejar, junto aos professores, estratégias pedagógicas diferenciadas, como atividades adaptadas, acompanhamento mais próximo em sala e organização de momentos de reforço, além de monitorar continuamente os avanços do estudante.


2.Realizar a observação sistemática do estudante no contexto escolar, analisando seu caderno, produções escritas e registros avaliativos, bem como dialogar com os professores sobre seu desempenho e comportamento em diferentes situações de aprendizagem.


3.Analisar, a partir das informações coletadas, possíveis fatores associados às dificuldades do estudante, considerando aspectos pedagógicos, emocionais, sociais e familiares, evitando atribuir a dificuldade exclusivamente a um transtorno.


4.Estabelecer contato com a família para compreender a rotina de estudos do estudante e, quando necessário, encaminhá-lo para avaliação com outros profissionais ou serviços especializados, articulando o acompanhamento com a rede de apoio.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência das ações:

A entrevista em orientação vocacional e profissional constitui um instrumento fundamental para a escuta, compreensão e acompanhamento dos estudantes em seus processos de construção de projeto de vida. Nesse contexto, a atuação do orientador educacional deve favorecer a expressão do estudante, a reflexão sobre suas experiências e a construção de autonomia em relação às suas escolhas. Considerando essa perspectiva, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as ações do orientador na entrevista às respectivas caracterizações das práticas:


Primeira coluna: ações do orientador na entrevista


1.Realizar perguntas abertas sobre interesses, experiências escolares e expectativas em relação ao futuro.


2.Escutar atentamente o estudante, evitando interrupções e julgamentos durante sua fala.


3.Indicar diretamente profissões consideradas mais adequadas ao perfil do estudante, com base em suas características.


4.Retomar aspectos da fala do estudante, incentivando-o a refletir sobre suas próprias ideias e possibilidades.



Segunda coluna: caracterizações das práticas


(__)Favorece a expressão do estudante e amplia a exploração de suas vivências e percepções.


(__)Promove um ambiente de confiança, baseado na escuta e no respeito à fala do sujeito.


(__)Corresponde a uma postura diretiva, que pode limitar a autonomia do estudante no processo de escolha.


(__)Contribui para a reflexão do estudante, apoiando a construção de sentidos sobre sua trajetória.



Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: