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Concurso:
TRT - 2ª Região (SP)
Disciplina:
Telecomunicações
A União Internacional de Telecomunicações (UIT) estabeleceu recomendações para atribuição e administração dos recursos de numeração e padronizou os códigos de cada país, atribuindo ao Brasil o código de número
Concurso:
TRT - 2ª Região (SP)
Disciplina:
Telecomunicações
Uma ligação telefônica realizada de um aparelho fixo para um celular, cujos códigos de Discagem Direta a Distância de ambos diferem apenas no segundo dígito, refere-se a uma ligação
Concurso:
TRT - 2ª Região (SP)
Disciplina:
Telecomunicações
Exprimir-se diante de um colega ou grupo de trabalho requer alguns cuidados. Certos tipos de comportamento fazem com que as pessoas reajam defensivamente ou se sintam apoiadas, ou seja, podem inibir ou facilitar a comunicação. Um tipo de comportamento que provoca uma atitude defensiva refere-se a
Concurso:
TRT - 2ª Região (SP)
Disciplina:
Telecomunicações
Os sentimentos básicos de afetividade positiva e afetividade negativa acometem os relacionamentos no trabalho, pois enviesam as percepções das pessoas. Tais percepções podem se transformar na própria realidade. O quadro abaixo apresenta os quatro níveis de afetividade e seus sentimentos.
A correta correlação entre as colunas está expressa em
Concurso:
TRT - 2ª Região (SP)
Disciplina:
Telecomunicações
Por meio de um processo de comunicação ética, a empresa concretiza sua imagem, tanto interna quanto externa, às partes interessadas. Refere-se a uma forma de comunicação interna: