Questões de Concurso

Um servidor público é responsável pela operação de equipamentos de escritório, como copiadoras e impressoras de computador, em um departamento da Administração Pública. Durante o expediente, ele nota que a impressora apresenta impressões com qualidade comprometida, apresentando falhas na tinta e o problema persiste após a troca do cartucho. Além disso, a copiadora está apresentando atolamento de papel frequente, mesmo após a remoção do papel preso. Considerando as boas práticas de operação e manutenção desses equipamentos, qual seria a sequência mais adequada de ações que o servidor deve tomar para resolver os problemas de forma eficiente?

Em um cenário de apresentação de resultados de um projeto em uma reunião de equipe, você está utilizando o Microsoft PowerPoint para elaborar uma apresentação eficaz e envolvente. Para garantir uma comunicação clara e atrativa, você decide usar gráficos, animações e transições adequadas aos temas abordados. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta:

Um servidor público recebeu um e-mail aparentemente enviado por um colega de trabalho solicitando informações confidenciais sobre cidadãos atendidos pelo órgão. O e-mail possuía um link para um documento a ser acessado. Desconfiado, o servidor decidiu verificar a autenticidade da mensagem antes de fornecer qualquer dado. Com base nas boas práticas de segurança da informação, analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor agiu corretamente ao não fornecer informações sem antes confirmar a autenticidade do e-mail, pois ataques de phishing frequentemente utilizam mensagens falsas para obter dados sensíveis.

II. Links recebidos por e-mail, especialmente de remetentes desconhecidos, devem ser verificados antes de serem acessados, pois podem conter malware ou direcionar para páginas falsas.

III. Como a mensagem parecia ser de um colega, o servidor deveria ter acessado o link sem preocupação, pois dentro da rede interna os e-mails são sempre seguros.

IV. O uso de senhas fortes e a autenticação em dois fatores são medidas que ajudam a proteger contas de e-mail contra invasões e acessos não autorizados.

Assinale a alternativa correta.

No setor público, os servidores precisam redigir diversos documentos oficiais, como ofícios, memorandos, relatórios e comunicados, utilizando o Microsoft Word . Durante um treinamento sobre a utilização de software, um dos participantes questionou sobre as melhores práticas para garantir a padronização e a eficiência na elaboração desses documentos, levando em consideração as normas de redação e formatação ordinárias por sua instituição. Com base nesse cenário, assine a alternativa correta sobre o uso do Microsoft Word no contexto de documentos oficiais:

A ferramenta de edição de texto, como o Microsoft Word, desempenha um papel fundamental na produtividade, organização e formatação de documentos. Conhecer suas funcionalidades e atalhos é essencial para otimizar o tempo e aumentar a eficiência no uso dessa ferramenta, especialmente em ambientes profissionais e acadêmicos. Nesse contexto, assinale a alternativa que corresponde ao comando que pode ser utilizado para salvar um documento pela primeira vez.