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Segundo Figueiredo (1994), os(as) _____________ são o grupo do qual pouco ou nada se sabe sobre suas necessidades de informação, ou seja, aqueles que não estão fazendo uso do serviço de informação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
De acordo com Vergueiro (1989), entre tipos de censura, há um mais complexo, que lida com várias pressões, desde as sociais, políticas e as do próprio profissional bibliotecário. O tipo de censura descrito no trecho é:
Segundo Dias e Naves (2007), no que diz respeito ao tratamento temático, os principais instrumentos necessários para o tratamento da informação são:
Segundo Silva (2004), as unidades e serviços de informação, em sua maioria, estão vinculadas a uma organização mantenedora. Por essa razão, os processos organizacionais são constituídos e geridos de maneira integrada aos processos da organização mantenedora. Todavia, é de suma importância que a unidade de informação ______________, ______________, ______________ e avalie seus processos, produtos e serviços de maneira a atender às necessidades informacionais.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Com base em Souza (2010), assinale a alternativa que corresponde ao emprego de auxiliares independentes de língua, cujo assunto é indicado por um número principal da Classificação Decimal Universal (CDU).