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Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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A matriz taxonômica do Modelo de Excelência da Gestão evidencia a forma como os resultados dos serviços públicos geram valor para a sociedade por meio do princípio da aprendizagem organizacional.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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As diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública podem ser observadas nos critérios do Modelo de Excelência da Gestão.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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A gestão da qualidade total baseia-se no empoderamento (empowerment) das pessoas para que elas tenham autonomia para solucionar os problemas dos clientes.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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As funções administrativas procuram transformar recursos humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e informacionais em produtos e serviços por meio da eficiência e eficácia do desempenho organizacional.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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O controle organizacional é o processo sistemático pelo qual os chefes ou gestores regulam as atividades organizacionais para torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, metas e padrões de desempenho.
