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Os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos.
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Ausência de reação, regra da autoridade, regra da minoria, regra da maioria, consenso ou unanimidade estão entre os métodos de tomada de decisão em grupos e equipes de trabalho.
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A transferência de poder decorrente da descentralização e da delegação proporciona autonomia nos níveis hierárquicos mais baixos e confere maior agilidade ao processo de tomada de decisão.
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BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.
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Regularidade, conformidade e adequação ao uso são alguns dos aspectos pertencentes ao conceito de qualidade.