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No âmbito das rotinas de protocolo e gestão documental, a correspondência institucional é classificada de acordo com o seu fluxo de tramitação.


Segundo as normas de procedimento adotadas, a correspondência classificada como "Interna” é a:

O serviço de protocolo desempenha um papel estratégico na gestão documental da Administração Pública.


Com base nas atividades, atribuições e linha de atuação desse setor, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):



( ) O Protocolo é o serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. É a área responsável pelo recebimento e distribuição de correspondências, documentos e processos e pelo controle do seu fluxo na instituição.


( ) O protocolo desenvolve seu trabalho observando a padronização e a uniformidade de procedimentos, que facilitam a rastreabilidade dos documentos, evita O retrabalho e garante a celeridade no processamento das informações.


( ) О Protocolo reúne as atividades indispensáveis à eficácia da política de gestão documental, pois assegura o efetivo controle dos documentos arquivísticos, a partir da origem.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

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Assinale a alternativa correta sobre o arquivamento de documentos.
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O encaminhamento de uma correspondência no processo de expedição encerra a responsabilidade do órgão expedidor, independentemente do recebimento pelo destinatário.
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A classificação de segurança de documentos no protocolo (como reservado ou secreto) visa proteger o interesse da sociedade e a segurança do Estado.