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A respeito de reputação corporativa e de comunicação em situações de crise, julgue os itens de 76 a 82.

As ações de relações públicas devem pautar-se na concepção de comunicação pública como processo que tem por objetivo primordial levar à população informação que propicie o melhor entendimento do mundo.
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A longo prazo, o conceito de capital econômico deve incorporar outros conceitos, como o de capital natural e capital social.

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A instituição de uma cultura de sustentabilidade nas organizações inicia-se com a determinação de normas internas compatíveis com o discurso sustentável.

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Doações para organizações não governamentais e patrocínios de atividades em comunidades carentes são exemplos de ações de responsabilidade social empresarial.

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O custo das ações de responsabilidade social para as empresas tem diminuído consideravelmente a sua margem de lucro.