2. Questões de Concurso

Filtrar

Questões por página:
A Prefeitura de Santos implementou um novo sistema eletrônico para a prestação de diversos serviços aos cidadãos, visando agilizar o atendimento e reduzir a burocracia. Um morador da cidade solicitou a emissão de um alvará de funcionamento por meio da plataforma digital.
A Prefeitura de Santos implementou um novo portal de transparência com o objetivo de dar mais visibilidade às suas ações e gastos públicos. Um cidadão, interessado em saber detalhes sobre a execução orçamentária de um programa social específico, acessou o portal. Contudo, ele notou que as informações sobre as despesas detalhadas do programa não estavam disponíveis, apenas um resumo geral. Diante dessa situação, assinale a alternativa que melhor descreve a conduta esperada do órgão público em relação à transparência.
Um munícipe de Santos se sentiu lesado por um atendimento inadequado em uma unidade de saúde municipal. Ele procurou a ouvidoria da prefeitura para registrar sua reclamação e buscar uma solução para o problema. A ouvidoria, ao receber a manifestação, deve atuar de forma a garantir que a demanda do cidadão seja devidamente processada e, se possível, resolvida. Assinale a alternativa que descreve corretamente o papel da ouvidoria nesse contexto.
Um servidor público recém-admitido no município de Santos foi instruído por seu superior a organizar a documentação referente a um projeto de revitalização de um espaço público. Ao manusear os documentos, o servidor percebeu que alguns papéis estavam rasgados e outros apresentavam sinais de umidade, indicando negligência na conservação. Considerando a importância da preservação do patrimônio público, assinale a alternativa que descreve corretamente o dever do servidor.
Uma moradora do município de Santos dirigiu-se a uma Unidade Básica de Saúde (UBS) com sintomas de gripe e necessitava de atendimento médico. Ao chegar à recepção, ela foi informada pela recepcionista que o atendimento só seria possível no dia seguinte, pois a agenda do dia já estava completa, sem que lhe fosse oferecida qualquer alternativa ou orientação sobre como proceder. A munícipe relatou que a recepcionista foi pouco receptiva e não demonstrou empatia com sua situação. Assinale a alternativa que descreve a falha no atendimento ao público.
© 2016-2026 Fonte Concursos - Questões de Concurso e Plano de Estudo