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Define como a empresa se parece, ou seja, como ela é percebida/notada pelo público. Nesse contexto, o papel do atendente, que presta informações, que orienta, que conduz o usuário ao setor mais adequado à sua demanda, é de grande valor. Portanto, é uma representação mental, no imaginário coletivo, de um conjunto de características e valores que funcionam como estereótipo e determinam a conduta e as opiniões da instituição. O texto refere-se à:

A digitalização é dirigida ao acesso, à difusa?o e à preservação do acervo documental. Antes do inicio do projeto de digitalização, pressupo?e-se que o tratamento arquivístico dos documentos, a avaliação e a seleção dos conjuntos documentais a serem digitalizados ja? tenham sido desenvolvidos e que o acervo arquivístico selecionado tenha sido previamente higienizado, identificado e organizado (arranjo, descrição e indexação). Sobre o tema, analise as seguintes afirmativas.


I. A fim de se gerar um representante digital fiel ao documento original, deve-se identificar o menor caractere (linha, traço , ponto, mancha de impressa?o) a ser digitalizado para a determinação da resolução o?ptica que garantira? sua legibilidade na versa?o digital.

II. Para a definição do tipo de equipamento de captura digital a ser utilizado, devem-se observar os tipos documentais existentes no acervo e sua quantificação, ale?m das características físico-químicas de cada tipo de documento, para reduzir os riscos a? integridade física do original.

III. O processo de digitalização devera? ser realizado, preferencialmente, nas instalações das instituições detentoras do acervo documental, evitando-se seu transporte e manuseio inadequados, e a possibilidade de danos causados por questo?es ambientais, roubo ou extravio. 

IV. Recomenda-se a digitalização de conjuntos documentais integrais, como fundos/coleções ou se?ries. No entanto, e? possível digitalizar itens documentais isolados, devido a freque?ncia de uso, estado de conservação ou alto valor intrínseco com necessidade de incremento de sua seguranc?a, sem, entretanto, descontextualiza?-los do conjunto a que pertencem.


Pode-se afirmar que:

Observe a passagem abaixo, destacada do texto.


“Trazendo esta história para a nossa realidade percebo que

muitas vezes deixamos de ver as pessoas como seres

humanos e as tratamos como números. Isso quando não as

percebemos como alguém que nos atrapalha e nos tira o

lugar nosso por direito na fila, no trânsito, no transporte

público etc.”


Sobre as três ocorrências de “as”, em destaque no trecho, analise as afirmativas e assinale a correta.

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Sobre o texto como um todo, pode-se compreender corretamente que:
Na traumatologia forense os agentes lesivos são aqueles capazes de provocar lesões, já os instrumentos são estruturas ou objetos que transferem energias cinéticas. Quando um instrumento é perfurante ele produz um mecanismo de pressão e penetração, tendo como lesão ou ferimento. Assinale a alternativa que expressa as lesões causadas por um instrumento perfurante e cortante, respectivamente.