Questões de Concurso

A                 na administração pública parte do princípio de que existe alguém ou alguma organização responsável por fazer a gestão de decisões que impactam a sociedade – os órgãos públicos e seus gestores –, que deve deixar esse processo o mais transparente possível, prestando contas à população e a outros órgãos das suas ações, gastos e políticas, aumentando a responsividade dos gestores públicos e o poder de controle da sociedade.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

A auditoria interna tem como objetivo agregar valor à organização.

Assinale a alternativa correta sobre suas atividades.

O nível do risco pode ser ilustrado em uma matriz pelo seu grau de severidade, elemento que vai ao encontro das possibilidades de perdas financeiras e mobiliza os gestores das organizações a refletirem sobre a segurança do negócio.
Segundo os quadrantes dessa matriz, associe o Grau de Risco da Coluna 1 com as suas respectívas Características de impacto e probabilidade na Coluna 2.

Coluna 1 Grau de risco

1. Riscos de baixo impacto e baixa probabilidade
2. Riscos de alto impacto e alta probabilidade
3. Riscos de alto impacto e baixa probabilidade
4. Riscos de baixo impacto alta probabilidade

Coluna 2 Características

( ) Recomenda-se analisar o custo-benefício associado a esses riscos e, sempre que possível, revisá-los periodicamente para se certificar de que eles não elevaram seu nível de impacto.
( ) Tais riscos são pontos de atenção, pois possuem o potencial de afetar consideravelmente a estratégia e os objetivos do negócio, ainda que possuam menor chance de ocorrência.
( ) Recomenda-se o tratamento adequado desses riscos, pois ameaçam abalar consideravelmente a organização e a sustentabilidade de seus objetivos.
( ) Tais riscos não possuem tanta relevância, em termos de tratamento e monitoramento, mas é essencial revisar periodicamente seus níveis para garantir que estejam atualizados e adequados continuamente.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é essencial para que os trabalhadores desenvolvam o seu melhor potencial e atinjam o seu melhor desempenho.
Considerando as características da concepção evolutiva da QVT, conforme as teorias da administração, associe as Concepções da Coluna 1 com as Características ou Visão da Coluna 2.

Coluna 1 Concepção Evolutiva

1. QVT como uma variável
2. QVT como uma abordagem
3. QVT como um método
4. QVT como um movimento
5. QVT como tudo

Coluna 2 Características ou Visão

( ) O foco era o indivíduo antes do resultado organizacional; mas, ao mesmo tempo, busca-se trazer melhorias tanto ao empregado como à direção.
( ) Reação do indivíduo ao trabalho. Investigava-se como melhorar a qualidade de vida no trabalho para o indivíduo.
( ) Declaração ideológica sobre a natureza do trabalho e as relações dos trabalhadores com a organização.
( ) Como panaceia contra a competição estrangeira, problemas de qualidade, baixas taxas de produtividade, problemas de queixas e outros, organizacionais.
( ) QVT era vista como sinônimo de grupos autônomos de trabalho, enriquecimento de cargo ou desenho de novas plantas com integração social e técnica.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Considerando a Escola da Qualidade e a gestão da qualidade nas organizações, é correto afirmar que as Normas ISO, que descrevem os conceitos fundamentais e princípios de gestão da qualidade, que são universalmente aplicáveis a organizações que buscam sucesso sustentado pela implementação de um sistema de gestão da qualidade, são as da série: