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Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.


No caso hipotético apresentado, a criação de espaços de discussão pelo gestor não resolve o sofrimento.

Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.


A área de recursos humanos, na atualidade, define-se como um órgão de consultoria interna, sendo característica de sua equipe ser polivalente, enxuta, dinâmica e proativa na busca e resolução de problemas dentro da empresa.

Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.


Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.


As estratégias para melhor gerenciar conflitos incluem desenvolver inteligência emocional e potencial de liderança, delimitar benefícios e salários a tabelas rígidas, e estabelecer relações de trabalho positivas por meio de eventos internos.

Acerca de educação continuada, gestão de talentos e múltiplas inteligências, julgue o item a seguir.


No Brasil emprega-se frequentemente o termo educação continuada para conceituar a educação que consiste em um programa de formação e desenvolvimento dos recursos humanos cujo objetivo é manter a equipe em um constante processo educativo, com a finalidade de aprimorar os indivíduos e, consequentemente, otimizar resultados.