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O tipo de arquivamento que, segundo Paes (1997), é amplamente utilizado para a guarda de plantas, mapas e desenhos é o:
O conceito básico em administração relacionado à capacidade de influenciar outras pessoas, por meio do uso de uma comunicação eficiente, para que um ou mais objetivos do interesse da organização sejam atingidos, é denominado:
Na escolha dos canais de distribuição, uma vez definidas as funções associadas ao canal, é necessário fazer uma análise do projeto da empresa, confrontando com as melhores práticas do mercado, com o objetivo de otimizar os processos da organização. A comparação desse projeto com as melhores práticas do mercado para que possam ser replicadas na empresa é denominada:

Na gestão de recursos materiais e patrimoniais, a logística reversa tem a função de:


Os controles financeiros são utilizados para medir os impactos financeiros das atividades econômicas de uma organização ou unidade organizacional. Assim, o índice que mede a capacidade da empresa pagar suas dívidas de curto prazo é o denominado: