2. Questões de Concurso

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“O pensamento estratégico é a arte de criar estratégias com efetividade. Pensar estrategicamente e agir operacionalmente significam dominar o presente e conquistar o futuro". (Rezende, 2011, p.2.) Assinale a alternativa que corresponde à CORRETA compreensão do conceito indicado expresso num planejamento estratégico considerando-se os seguintes elementos:
I. “Dominar o presente."
II. “Conquistar o futuro."
A indústria fonográfica enfrenta há mais de 10 anos resultados contraproducentes com a venda de CDs. O argumento das empresas do setor recai sobre a pirataria. Porém tem se percebido que uma das grandes razões se concentra na comercialização de base digital na Internet. Neste ano a EMY foi comprada por outra empresa, não resistindo aos impactos do setor. Outros concorrentes continuam acumulando resultados inferiores há duas décadas.
 
Assinale a alternativa que corresponde à força competitiva de maior impacto sobre os resultados das organizações da indústria fonográfica:
A Magazin marcará a entrada no mercado da Grande São Paulo com abertura de 50 lojas no próximo ano. A empresa ainda não tem data para o início da operação no novo mercado, que poderá ocorrer ainda no primeiro trimestre, mas deverá fazê-lo de uma única vez, ou seja, com o início de funcionamento de todos os pontos de venda no mesmo dia. "Estamos com muito medo, mas com muita estratégia também", disse a superintendente da rede varejista.
Sem informar o investimento para a entrada na Grande São Paulo, o diretor de Vendas e Marketing da rede, Francisco K., afirmou que a ideia é focar bairros periféricos, com a concentração da população das classes C e D, principal público consumidor da varejista. Algumas das lojas serão "virtuais", com vendas realizadas somente pela internet.
Atualmente, o Magazin possui 376 lojas em sete Estados (São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Goiás, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul). Até o final deste ano, mais 16 serão abertas, totalizando 392 unidades. A empresa fechará 2007 com 59 novas lojas.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao P da Estratégia (Mintzberg) ilustrado no caso Magazin:
Uma organização tem as seguintes situações: I. Os funcionários estão proibidos de usar jeans. II. Os funcionários da área comercial comentam entre si que a utilização de trajes sociais têm impacto nos níveis de confiança entre os clientes.
III. Os funcionários da área comercial não acreditam que um sujeito que veste jeans seja menos confiável que um sujeito que veste trajes sociais.
Sobre os níveis da cultura organizacional e as três situações apresentadas, é CORRETO afirmar:
Quando se afirma que uma organização tem “cultura forte" entende-se que também é coesa.
Considerando o fato de que culturas têm como principais componentes os valores e as crenças compartilhadas entre os membros da organização, assinale a alternativa que concentra elementos que fortalecem a cultura organizacional:
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