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Concurso:
TCE-ES
Disciplina:
Governança de TI
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O COBIT avalia o grau de governança de TI em uma organização em níveis que variam de 1 a 5 e, de maneira similar ao CMMI (Capability Maturity Model), avalia o grau de maturidade com base nos processos da organização.
Concurso:
TCE-ES
Disciplina:
Governança de TI
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No domínio do COBIT denominado planejamento e organização, são definidas as questões operacionais ligadas ao emprego da TI no que se refere ao atendimento dos serviços solicitados pelos clientes.
Concurso:
TCE-ES
Disciplina:
Governança de TI
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A infraestrutura de uma empresa e o pessoal de suporte são recursos de TI que devem ser gerenciados com base no alinhamento estratégico.
Concurso:
TCE-ES
Disciplina:
Governança de TI
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A adoção de determinado processo de gerenciamento de serviços prescinde da geração de resultado ou produto exclusivos por esse processo.
Concurso:
TCE-ES
Disciplina:
Governança de TI
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Para atribuir responsabilidades em uma atividade, recomenda-se a utilização da matriz RACI, na qual o Accountable presta contas dessa atividade.
