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Assinale a opção que indica a ferramenta que permite avaliar o desempenho de um funcionário por diversas fontes (como gerentes, clientes, subordinados, além do próprio avaliado), visando compreender suas deficiências e a auxiliar na evolução das suas competências.
As opções a seguir apresentam fatores de mensuração de qualidade de vida no trabalho, à exceção de uma. Assinale-a.

Marcos é psicólogo de uma grande empresa e verificou que existe alta rotatividade de profissionais na organização, o que impacta na lucratividade devido aos gastos demissionais e admissionais.


Assinale a opção que indica o fenômeno que está sendo analisado pelo profissional.

O processo de observação, aprendizagem e melhoria das práticas organizacionais pela comparação com as práticas adotadas por outra organização, é denominado

A inteligência emocional, estratégia fundamental para a liderança de grupos, exige determinadas habilidades.


Sobre essas habilidades, analise os itens a seguir.


I. Autoconhecimento emocional.

II. Persuasão.

III. Habilidades em relacionamentos interpessoais.


Está correto o que se afirma em