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O COBIT se baseia em cinco princípios básicos para fornecer modelos de governança e gestão de TI. O princípio que possui a especificidade de proporcionar a integração da governança corporativa de TI com a governança corporativa empresarial é o
Conforme o ITIL, para determinado elemento do ciclo de vida de serviços há um processo que estabelece o vínculo entre a área de tecnologia da informação (TI) e os clientes, com o objetivo de garantir que os serviços de TI tenham qualidade e o seu custo seja aceitável para o negócio. Assinale a opção correspondente a esse binômio elemento do ciclo de vida / processo.
De acordo com a abordagem do ITIL, o elemento do ciclo de vida de serviço que prevê e conceitua um conjunto de serviços direcionados ao alcance dos objetivos dos negócios de uma organização denomina-se
Grande parte dos webmails e dos programas leitores de emails dispõem de filtros antispam que alertam sobre o recebimento de emails que não tenham sido solicitados ou que apresentem conteúdo indesejável. Esses filtros funcionam com base em conceitos semelhantes, mas que podem receber denominações distintas, como, por exemplo,

No que se refere ao uso e ao funcionamento de programas antivírus, julgue os itens a seguir.

I Programas que detectam vírus com base em assinaturas interrompem a proteção em tempo real, de modo que a detecção de rootkits passa a ser realizada por outros sistemas, como o firewall.

II A criação de programas antivírus foi essencial para a cibersegurança, já que automatizou o processo de remoção de malwares sem a necessidade de formatar e reinstalar sistemas.

III Os antivírus verificam grupos de arquivos separados por extensão e os comparam com vírus, worms e outros tipos de malwares.

IV A grande quantidade de códigos maliciosos e a velocidade de sua criação tornam o método de assinaturas ineficaz contra ameaças avançadas e ataques de zero-day.

Estão certos apenas os itens

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