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A área de suporte de informática de uma empresa elaborou uma cartilha de diagnóstico de problemas para orientar a manutenção de impressoras matriciais locais usadas no departamento de emissão de notas fiscais. É uma associação correta de problema e possível causa, que deveria estar documentado na cartilha, o que consta em:
Existem vários softwares de compressão e descompressão de arquivos de computador, usados para economizar recursos de armazenamento e transmissão de dados. Em relação a estes softwares, considere:

I. Todos possuem um algoritmo para poder comprimir os dados.
II. Alguns permitem compressão sem perdas, fundamental na compactação de arquivos de dados.
III. Alguns permitem compressão com perdas, importante para reduzir o tamanho de arquivos de áudio e vídeo.
IV. Alguns permitem proteção com senha para os arquivos comprimidos.

Está correto o que se afirma em:
A área de TI de uma empresa está substituindo o navegador Internet Explorer pelo Mozilla Firefox, em função da afirmação de que o Internet Explorer não permite extensões customizadas. A afirmação da área de TI está
Um Técnico Judiciário com especialidade em Operação de Computadores do TRE precisou fazer uma cópia de segurança do catálogo de endereços do Outlook Express para recuperar os dados após a reformatação do computador e sua reinstalação. Essa cópia do catálogo é feita
Um usuário de computador criou uma apresentação em Microsoft PowerPoint 2010, contendo animações que alteram cores, efeitos especiais com sons na transição de slides e objetos WordArt. Ele gravou a apresentação em formado de apresentação PPTX (original do PowerPoint) e em ODP (Open Document), esta última para poder enviá-la para outro usuário que possui BrOffice e precisa ver a apresentação. O usuário perceberá, ao comparar a apresentação em ODP com a apresentação em PPTX, que