2. Questões de Concurso

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Um servidor público está redigindo um documento oficial sobre a organização de um evento e precisa inserir informações de contato de diversos participantes, além de dados sobre o orçamento. Ele está utilizando um editor de texto e considera a possibilidade de utilizar um software de planilhas para gerenciar os dados financeiros de forma mais eficiente. Considerando as ferramentas comuns em pacotes de escritório, assinale a alternativa que apresenta corretamente a relação entre a tarefa e o software mais adequado.
Um profissional de marketing precisa enviar uma comunicação em massa para uma lista de clientes cadastrados, informando sobre uma nova promoção de produtos. Ele deseja personalizar a mensagem para cada destinatário, utilizando o nome do cliente e informações sobre seus interesses de compra. Para isso, ele utiliza uma ferramenta que permite criar, enviar e gerenciar e-mails, com funcionalidades para anexar arquivos, agendar envios e acompanhar métricas de abertura e cliques.
Um cidadão está preocupado com a forma como seus dados pessoais são coletados e utilizados por empresas e órgãos públicos. Ele deseja entender quais são seus direitos em relação à privacidade e como as organizações devem proceder para garantir a proteção dessas informações. A legislação em questão estabelece regras claras sobre o consentimento, o acesso, a correção e o cancelamento de dados, além de prever sanções em caso de descumprimento.
Uma equipe de desenvolvimento de software está utilizando uma suíte de aplicativos colaborativos para gerenciar seus projetos. Eles precisam criar documentos compartilhados, organizar planilhas de acompanhamento de tarefas e agendar reuniões virtuais. A suíte escolhida oferece um editor de texto online, uma ferramenta de planilhas com recursos de colaboração em tempo real e uma plataforma de comunicação integrada com videoconferência.
Um cidadão deseja registrar uma reclamação formal sobre a demora no atendimento em uma unidade de saúde municipal. Ele ouviu falar sobre a Ouvidoria Pública e gostaria de saber como funciona o processo de registro e encaminhamento de sua manifestação para que seja devidamente analisada e resolvida pelo órgão competente.
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