2. Questões de Concurso

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A Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre está implementando um novo sistema para gerenciar os dados de atendimento dos usuários do SUS. O objetivo é integrar as informações de diferentes unidades de saúde, permitindo um acompanhamento mais eficaz das linhas de cuidado e a identificação de áreas prioritárias para intervenção. Para isso, é fundamental que os profissionais compreendam a importância e a funcionalidade dessas ferramentas.
A equipe de saúde de uma comunidade em Porto Alegre identificou um aumento significativo de casos de doenças respiratórias crônicas, especialmente entre idosos e crianças. Ao analisar os dados epidemiológicos e as condições ambientais locais, os profissionais levantaram hipóteses sobre os fatores contribuintes, como a poluição do ar e a falta de acesso a saneamento básico adequado em algumas áreas. A partir dessa constatação, a equipe precisa planejar ações eficazes para enfrentar esse problema de saúde pública.
Um agente comunitário de saúde, ao visitar uma família em Porto Alegre, percebeu que a avó da criança demonstrava receio em seguir as orientações médicas sobre a vacinação. A avó relatou experiências negativas anteriores com o sistema de saúde e expressou desconfiança em relação aos profissionais. O agente, buscando construir uma relação de confiança e facilitar a adesão ao tratamento, decidiu abordar a situação com empatia e escuta ativa.
Um servidor público elaborou um plano de ação detalhado para a melhoria da infraestrutura urbana de seu município. O documento, criado em um editor de texto, contém tabelas, gráficos e citações de leis. Antes de enviá-lo para aprovação, ele precisa garantir que o documento esteja formatado corretamente, com todas as seções devidamente numeradas e um índice que facilite a consulta. Além disso, ele deseja salvar o arquivo em um formato que seja amplamente compatível e que preserve a formatação original.
Um estagiário está elaborando um relatório extenso sobre as mudanças climáticas para a diretoria de uma ONG ambiental. Ele precisa garantir que o documento final tenha uma formatação profissional, com numeração de páginas, sumário automático e referências bibliográficas organizadas. Ao abrir o Microsoft Word 2019, ele se depara com diversas opções na tela inicial e precisa saber qual área é destinada à inserção e edição do conteúdo principal do texto.
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