2. Questões de Concurso

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Durante o expediente em uma escola, um responsável procurou a secretaria informando uma situação urgente que exigia apoio da Guarda Municipal. Diante disso, o Oficial de Escola orientou corretamente quanto ao número a ser acionado.


Assinale a alternativa que indica o telefone da Guarda Municipal:

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João Carlos, morador de Itapecerica da Serra, relatou a um amigo que precisou trabalhar desde cedo e não pôde estudar na idade certa. O amigo explicou que a Educação de Jovens e Adultos (EJA) é a modalidade adequada para o seu caso.


Segundo a LDB, a EJA é destinada:

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Na secretaria escolar, o registro das ocorrências deve obedecer rigorosamente à ordem e sequência dos acontecimentos. Esse critério é fundamental para que a escrituração cumpra sua principal função, que é:
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Durante o expediente em uma escola, um responsável procurou a secretaria para obter informações e foi atendido de forma ríspida por um funcionário, que demonstrou impaciência e utilizou linguagem inadequada. A situação gerou desconforto e reclamação por parte do público.


Considerando as regras básicas de comportamento profissional no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada para o atendimento ao público:

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A _________ caracteriza-se por ser um conjunto de princípios que norteia as ações humanas na sociedade, envolvendo valores como solidariedade, honestidade, justiça e respeito ao próximo e ao patrimônio público.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
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