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Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
O trabalho do telefonista não é isolado, mas se estabelece através de contatos com várias pessoas em uma equipe de trabalho, além de superiores. A respeito deste assunto, é correto afirmar que esse profissional
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Dentre as atividades desempenhadas pelo telefonista, estão a operação da mesa telefônica com a movimentação de chaves, interruptores e outros dispositivos para o estabelecimento de comunicação entre o solicitante e o destinatário e com outros telefonistas. Além disso, é correto afirmar que compete ao telefonista
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Um(a) telefonista maneja uma mesa telefônica ou uma seção dessa mesa telefônica, movimentando chaves, interruptores e outros dispositivos para estabelecer comunicações internas, locais ou interurbanas. Isto significa que o(a) telefonista
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
O telefonista deve sanar dúvidas, encaminhar ligações a outros departamentos, dentre outras atividades. É correto afirmar que esse profissional
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Sobre o profissionalismo, o profissional telefonista deve observar seu comportamento e