2. Questões de Concurso

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A concisão na redação oficial consiste em transmitir a informação necessária com o menor número possível de palavras, eliminando excessos, repetições e detalhes dispensáveis, sem comprometer a clareza, a precisão e a compreensão integral da mensagem administrativa.
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Em uma comunicação oficial que trate de assunto técnico, o redator deve privilegiar a demonstração de domínio especializado, utilizando vocabulário rebuscado e construções sintáticas complexas sempre que isso conferir maior formalidade ao texto.
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Suponha‑se que algumas informações acerca das alterações na rotina administrativa tenham passado a circular espontaneamente entre servidores de diferentes setores e níveis hierárquicos, fora da cadeia formal de comunicação e com base em vínculos interpessoais. Nesse caso, é correto afirmar que predomina a comunicação informal em fluxo circular.
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Suponha‑se que, em uma autarquia, o gestor tenha deixado de repassar à equipe informações relevantes a respeito da alteração de procedimento administrativo, por receio de gerar insegurança entre os servidores. Desse modo, como consequência, parte da equipe executou a rotina com dados incompletos. Nesse caso, é correto afirmar que se verificou uma barreira de comunicação por omissão, caracterizada pela ausência de informações importantes.
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Em órgãos e entidades públicas, as relações públicas integram a comunicação institucional e voltam‑se à gestão do relacionamento com públicos internos e externos, não se limitando à publicidade de atos oficiais, pois também abrangem a construção da imagem institucional, a manutenção de canais de comunicação com usuários e o tratamento de manifestações em perspectiva de cidadania e interesse público.
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