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Concurso:
CRF - PR
Disciplina:
Redes de Computadores
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As ferramentas de acesso remoto, como AnyDesk, permitem atendimento técnico sem a presença física do profissional, reduzindo os custos operacionais e o tempo de deslocamento, mas não são adequadas para suporte em redes corporativas devido à baixa confiabilidade.
Concurso:
CRF - PR
Disciplina:
Governança de TI
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No GLPI, o registro de chamados permite a classificação por categoria, prioridade e técnico responsável, possibilitando o controle do histórico de atendimento e a geração de relatórios gerenciais.
Concurso:
CRF - PR
Disciplina:
Redes de Computadores
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Os testes de áudio em telefonia IP podem ser impactados por parâmetros de rede como jitter, latência e perda de pacotes, afetando diretamente a qualidade da chamada.
Concurso:
CRF - PR
Disciplina:
Noções de Informática
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A restauração de dados a partir de um backup diferencial exige que sejam utilizados apenas o último backup diferencial e o último backup completo, independentemente da quantidade de diferenciais existentes.
Concurso:
CRF - PR
Disciplina:
Redes de Computadores
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Em sistemas VoIP, o protocolo SIP é responsável exclusivamente pelo transporte de áudio em tempo real, enquanto o protocolo RTP é utilizado apenas para sinalização de chamadas.
