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Na elaboração de uma política para desenvolvimento de coleções, um dos aspectos a se considerar é o estabelecimento do perfil das coleções de bibliotecas com base em “três fases independentes, mas complementares”.
WEITZEL, Simone da Rocha. Elaboração de uma política de desenvolvimento de coleções. Rio de Janeiro: Interciência. Niterói: Intertexto,2006, p.42-46. (Adaptado)

As três fases relativas a este perfil, de acordo com Vergueiro e Miranda (1989; 1980 apud Weitzel,2006, p.42-46), correspondem a:
Os escopos das normas elaboradas pela ABNT apresentam os objetivos de cada normativa para os fins aos quais se destinam. Referem-se, neste contexto, às NBRs que tratam da apresentação e elaboração de informação e documentação.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028:2021. Informação e documentação – Resumo, resenha e recensão – Apresentação. Rio de Janeiro,2021. (Adaptado)

No que tange à Norma 6028:2021, marque APENAS a alternativa que apresenta o escopo, conforme sua edição vigente.
Mariza Russo, na obra Fundamentos de biblioteconomia e ciência da informação (2010), afirma que a biblioteconomia passou por uma grande mudança de orientação no início do século XIX, que consistiu em:
Entre os diversos aspectos a se considerar acerca da qualidade de serviço de informação, dois deles se destacam porque norteiam a tomada de decisões. O primeiro é o planejamento, que é o ponto de partida de todas as ações, atividades, projetos etc. promovidos pelas organizações.

Nesse sentido, [...] “identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades [...]; identificar os públicos desses serviços [...]; desenvolver estudos relativos ao não-público dessas unidades de informação [...]” têm a função de produzir conhecimentos sobre a biblioteca e associa-se ao planejamento enquanto atividade de ________________.

ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação.2. ed. rev. e ampl. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros,2005. p.12-13. (Adaptado)

O termo que completa corretamente a lacuna no trecho acima é:
Na Classificação Decimal Universal (CDU), pode-se usar sinais gráficos, com diferentes finalidades, visando melhorar a representação temática dos recursos informacionais.
VIEIRA, Ronaldo. Introdução a teoria geral da biblioteconomia. Rio de Janeiro: Interciência,2014, p.87. (Adaptado)

Considere os sinais gráficos e as representações correspondentes:

I. ... usado quando datas não são indicadas;
II. + representação de dois ou mais conceitos consecutivos;
III. : quando há dois ou mais conceitos que se relacionam;
IV. / representação de dois ou mais conceitos não consecutivos;
V. [ ] usado como sinal de intercalação dos conceitos etc.

Assinale a alternativa que apresenta APENAS os usos corretos dos sinais gráficos, conforme a CDU.