2. Questões de Concurso

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A característica da atenção ao público que se evidencia na boa vontade e na demonstração permanente do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário, é a denominada:
O tipo de manual administrativo que tem como objetivo orientar a ação dos executivos na direção da organização, estabelecendo a forma de atuação da empresa, dentro e fora dos seus limites, é o denominado manual:
O conjunto de atividades que são utilizadas pelas organizações para atrair candidatos para suas vagas de emprego é denominado recrutamento, podendo ser realizado interna ou externamente. Assim, é uma vantagem do recrutamento interno:
De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow (1954), a necessidade que é satisfeita pelo aumento de responsabilidades, prestígio, reconhecimento e status é a denominada:
A organização é a função administrativa responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa. No processo de organização institucional, a divisão das atividades e tarefas inerentes e seu agrupamento em departamentos especializados referem-se ao processo denominado:
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