2. Questões de Concurso

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Uma agência reguladora está analisando dados sobre a qualidade da água em diferentes municípios sob sua jurisdição. Para apresentar essas informações de forma clara e objetiva aos gestores e à população, é necessário organizar e consolidar os dados coletados, que incluem medições de diversos parâmetros em diferentes pontos de coleta e períodos.
Uma autarquia municipal responsável pela gestão de resíduos sólidos está implementando um novo sistema para o controle e arquivamento de documentos relacionados às licitações e contratos. O objetivo é garantir a organização, a rastreabilidade e o acesso rápido às informações, além de otimizar o espaço físico e digital de armazenamento.
Um gestor de uma empresa pública de saneamento percebe que o clima organizacional tem sido afetado por conflitos interpessoais e pela falta de comunicação clara entre os departamentos. Ele busca implementar ações que promovam um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo, onde os colaboradores se sintam valorizados e motivados.
Uma companhia de saneamento está avaliando a necessidade de expandir suas operações para novas regiões. Para isso, é crucial analisar tanto os fatores internos que afetam sua capacidade de crescimento quanto as oportunidades e ameaças presentes no cenário externo, como a legislação vigente, a concorrência e as características socioeconômicas das áreas de interesse.
Um servidor público da área de saneamento em uma cidade de médio porte está revisando os processos internos para otimizar a entrega de serviços à população. Ele percebe que a sequência de atividades para aprovação de novos projetos de infraestrutura hídrica, desde a solicitação inicial até a liberação final, pode ser aprimorada. A gestão por processos visa exatamente essa melhoria contínua.
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