2. Questões de Concurso

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Uma unidade de saúde em Palmas, Tocantins, necessita organizar o fluxo de pacientes para otimizar o atendimento e garantir a segurança. A equipe de enfermagem é responsável por realizar a triagem inicial, verificar a disponibilidade de médicos especialistas e encaminhar os casos mais urgentes para atendimento prioritário. Além disso, a unidade implementou um sistema de agendamento online para consultas de rotina e exames, visando reduzir o tempo de espera e melhorar a experiência do paciente.
A Secretaria de Saúde do Estado do Tocantins, ao regulamentar o uso de seus espaços físicos para eventos externos de cunho educativo, emitiu uma portaria que estabelece critérios claros e objetivos para a cessão de auditórios e salas de reunião. A norma determina que qualquer solicitação deve ser analisada com base na relevância social do evento e na disponibilidade de agenda, garantindo igualdade de condições a todos os interessados e transparência no processo decisório.
Um gestor público em Tocantins, ao planejar a alocação de recursos para a Secretaria de Saúde, busca otimizar a prestação de serviços à população. Ele se depara com a necessidade de implementar novas tecnologias e aprimorar os processos internos para garantir que os atendimentos sejam mais ágeis e eficazes. A meta é melhorar a percepção da qualidade dos serviços oferecidos, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação dos usuários.
Um trabalhador exposto a ruídos elevados em uma linha de produção industrial apresenta queixas de zumbido e dificuldade de audição. O setor de segurança do trabalho da empresa, ao revisar os procedimentos de controle de riscos, identificou a necessidade de implementar medidas para mitigar a exposição a agentes físicos. Considerando as normativas vigentes para a saúde do trabalhador, assinale a alternativa que descreve corretamente o programa responsável pela identificação e controle desses riscos ambientais.
Um gestor municipal de saúde busca organizar o acesso aos serviços de saúde em sua região, considerando a articulação entre os diferentes níveis de atenção e a colaboração entre os entes federativos. Ele precisa entender como as diretrizes do SUS são regulamentadas para planejar e executar ações de forma integrada. De acordo com a legislação que regulamenta a organização do SUS, o planejamento da saúde e a assistência à saúde, assinale a alternativa que apresenta um instrumento fundamental para essa organização regionalizada e hierarquizada.
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