2. Questões de Concurso
  3. Questões da Prova
Cebraspe (cespe) - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
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De acordo com o modelo ITIL v3, o gerenciamento do portfólio de serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia composta das seguintes etapas:
De acordo com o modelo ITIL v3, constitui tarefa inerente ao gerenciamento da configuração:
Consoante o PMBOK (5.ª edição), o plano do projeto deve ser desenvolvido pelo;
De acordo com o PMBOK (5.ª edição), o processo de análise qualitativa de risco tem por objetivo.
Para a estimativa de custo das atividades individuais dos pacotes de trabalho do projeto, dentro do processo estimar custos do PMBOK (5.ª edição), utiliza-se :
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