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Questões por página:
Com relação ao MPS.BR, modelo referência de melhoria de processo do software brasileiro, julgue o item a seguir.

O processo de gerência de riscos é tratado nos níveis C, denominado como definido, e D, denominado como largamente definido.
A respeito de engenharia de software, julgue o item subsecutivo.

Os testes de caixa preta acessam o código fonte e são realizados a partir dos casos de testes da especificação do sistema.
A respeito de engenharia de software, julgue o item subsecutivo.

Os modelos algorítmicos de custos são importantes para o gerenciamento devido ao fato de possibilitarem a análise quantitativa.
Julgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.

A ISO/IEC 20000-1 objetiva estabelecer um padrão para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação no que se refere à especificação e ao código de práticas; no entanto, não incorpora ações para planejar, executar, verificar e melhorar continuamente a qualidade dos serviços.
Julgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.

Os processos de resolução incluem o gerenciamento de incidentes e de problemas, bem como a manutenção de soluções de contorno.