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Entre os problemas comuns na fase de manutenção, podem-se citar a baixa produtividade e o alto custo, além de problemas técnicos, como documentação desatualizada e dificuldade de se alterarem sistemas que foram projetados sem a preocupação com a sua manutenibilidade.
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É consenso na engenharia de software que os testes sejam realizados ao longo de todo o processo de desenvolvimento. A técnica de validação deve ser utilizada para avaliar a correção dos produtos gerados nas primeiras etapas do desenvolvimento. Para testar o software a partir da etapa de construção até a implantação, deve-se utilizar a técnica de verificação.
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Uma das desvantagens de se utilizar a mesma equipe de desenvolvimento para a realização de testes é a tendência à informalidade na sua execução, o que pode provocar a não identificação de determinados defeitos do projeto.
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Quando o objetivo é testar uma funcionalidade, assegurando-se que, para todo tipo de entrada, a saída observada corresponda àquela esperada, pode-se alcançar esse objetivo fazendo-se uso de testes do tipo caixa-branca.
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Para qualquer sistema, independentemente do seu tamanho, as etapas de teste devem seguir a seguinte sequência: testes de componente, testes de integração e testes de sistema.