Questões da Prova Cebraspe (cespe) - 2021 - MPE-AP

Concurso: MPE-AP

Concurso: MPE-AP
Cargo: Psicologia
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Psicologia

Disciplina: Psicologia

FC324289

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

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Alternativa D

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Com relação a competências interpessoais, é correto afirmar que

(a)

há dois componentes centrais nessa categoria: a percepção e a habilidade propriamente dita.

(b)

flexibilidade perceptiva e atenção seletiva são elementos chave para que as competências se expressem.

(c)

a dimensão emocional afetiva, ainda que presente nas competências interpessoais, deve ser eliminada, a fim de manter a impessoalidade.

(d)

a gestão dessa categoria de competências não exige tanta mobilização afetiva quanto as de domínio psicomotor.

(e)

a influência dos valores pessoais e crenças se sobrepõe à da cultura organizacional.

Concurso: MPE-AP

Concurso: MPE-AP
Cargo: Psicologia
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Psicologia

Disciplina: Psicologia

FC324288

Dificuldade: Muito difícil

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Não é novidade que a pandemia alterou drasticamente o cotidiano das empresas. Mais do que algo pontual, esse particular momento da humanidade mudou significativamente a forma com que as companhias enxergam o futuro. Mudanças que levariam uma década para serem implementadas tiveram de ser colocadas de pé em meses ou semanas. E o papel das lideranças foi posto à prova.
Internet: <exame.com>.

Acerca de liderança em contexto de pandemia, é correto afirmar que

(a)

as lideranças transformacionais se destacaram em contexto de pandemia pela elevada capacidade de atuar em cenário de mudanças, mesmo tendo como óbice serem líderes que não inspiram seus seguidores por meio das palavras.

(b)

os líderes autênticos sabem quem são, no que acreditam e o que valorizam; por isso agem conforme suas crenças e valores. Na pandemia, esses líderes se destacaram por sonegar informações e estimular a comunicação velada, características típicas desse perfil.

(c)

a confiabilidade de um líder tem como natureza as percepções de integridade, benevolência e capacidade de liderança e está diretamente associada à capacidade de assumir riscos, compartilhar informações e gerar produtividade.

(d)

a confiança baseada na identificação fundamenta-se na compreensão que o líder tem do potencial de desempenho do outro e é de grande valia para a gestão presencial de equipes.

(e)

o papel das lideranças na pandemia foi essencialmente motivador, uma vez que, sendo a pandemia uma força maior, não houve grandes possibilidades de gestão.

Concurso: MPE-AP

Concurso: MPE-AP
Cargo: Psicologia
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Psicologia

Disciplina: Psicologia

FC324287

Dificuldade: Difícil

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No que se refere a resolução de problemas em grupos e equipes, assinale a opção correta.

(a)

A negociação distributiva aumenta o montante em disputa, e o foco principal, que é a manutenção de interesses, diminui a troca de informações, fazendo que as situações problema cessem.

(b)

A negociação integrativa tem como atitude principal integrar todas as soluções possíveis numa única proposta para que o proponente possa estar convicto do seu ganho.

(c)

O processo de negociação tem três passos, a definição das regras básicas, os esclarecimentos e justificativas e a barganha e solução de problemas.

(d)

Na etapa das regras básicas, realizam-se a análise do histórico dos conflitos, a análise do histórico das negociações, a busca de quem está envolvido e de quais os papéis de cada um.

(e)

A negociação distributiva tem como objetivo conseguir o máximo possível do montante em disputa, sendo a atitude principal a seguinte: eu ganho, você perde; a troca de informações é baixa e os relacionamentos duram no curto prazo.

Concurso: MPE-AP

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Cargo: Psicologia
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Psicologia

Disciplina: Psicologia

FC324286

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Acerca de conflitos em grupos e equipes, assinale a opção correta.

(a)

Na visão interacionista, conflito é apresentado como elemento disfuncional surgido na interação entre pessoas com expectativas desniveladas. A gestão das situações conflitivas nessa perspectiva pressupõe pacificação e punição.

(b)

O estágio de incompatibilidade é um dos três estágios do conflito e, mais especificamente, o momento em que ocorre a personalização das emoções negativas.

(c)

A gestão de conflitos reconhece como conflitos de tarefa aqueles relacionados ao conteúdo e objetivos do trabalho; como conflitos de relacionamento aqueles relacionados a relações interpessoais, e como conflitos de processo os relacionados ao modo como o trabalho é realizado.

(d)

Existem dois níveis de preocupação que influenciam claramente a definição da estratégia de resolução de conflito apropriada: o nível do conflito percebido e o nível do conflito sentido.

(e)

O conflito aberto é o primeiro estágio do conflito e momento no qual o comportamento das partes se manifesta na reação aos outros, tendo como consequência gerar colaboração, competição e compromisso.

Concurso: MPE-AP

Concurso: MPE-AP
Cargo: Psicologia
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Psicologia

Disciplina: Psicologia

FC324285

Dificuldade: Médio

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Com relação ao desenvolvimento de pessoas nas organizações e à interação dessa atividade com as demais funções do processo de gestão de pessoas, assinale a opção correta.

(a)

As ações de desenvolvimento podem ser definidas como eventos educacionais de curta e média duração que englobam os subsistemas de avaliação de necessidades, planejamento instrucional e avaliação.

(b)

A etapa inicial de desenvolvimento de pessoas é a análise dos resultados das ações já em curso, a fim de se considerar antecipadamente o retorno do investimento e benefícios esperados.

(c)

O desenvolvimento de pessoas refere-se ao conjunto de experiências e oportunidades de aprendizagem proporcionado pela organização, de tal forma a apoiar o crescimento pessoal sem a obrigatoriedade de direcionar a um caminho profissional específico.

(d)

As atividades de recrutamento e seleção funcionam como uma pré-testagem acerca das competências básicas que são requisitadas no plano de desenvolvimento de pessoas ao verificar as lacunas de formação.

(e)

A avaliação dos programas de desenvolvimento ocorre no nível de reação e assimilação de competências transversais, no nível de comportamento no cargo e no nível de valor final.

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