2. Questões de Concurso
  3. Questões da Prova
FCC - 2011 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas - Suporte
limpar filtros
Questões por página:
Considere os meios formais:

I. Contrato.
II. Imagem de marca.
III. Mensagem de marketing.
IV. Acordo de nível de serviço (SLA).

Para se ter garantia de que um serviço de TI seja atendido, este deve ser estabelecido por meio de
A monitoração das ocorrências na infraestrutura de TI, analisando-as e determinando ações corretivas para garantir o andamento normal, na fase de Operação de Serviços do ITIL, é o principal objetivo do processo de gerenciamento de
Segundo a Norma 27002, o objetivo de garantir a operação segura e correta dos recursos de processamento da informação é atendido, dentre outros, pelo controle

Um plano de tratamento de riscos que identifique a ação de gestão apropriada, recursos, responsabilidades e prioridades para a gestão dos riscos de segurança deve ser formulado, no Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), nas fases

Um significado do Balanced Scorecard (BSC), de forma objetiva para os colaboradores de uma organização, é
© 2016-2024 Fonte Concursos - Questões de Concurso e Plano de Estudo