Questões da prova:
Instituto de Desenvolvimento Social, Gestão e Tecn - 2023 - Prefeitura Municipal de Vila Valério - Auxiliar Administrativo
limpar filtros
20 Questões de concurso encontradas
Página 1 de 4
Questões por página:
Questões por página:
Concurso:
Prefeitura Municipal de Vila Valério
Disciplina:
Redação Oficial
Qual é a forma de tratamento adequada para se referir a um presidente de empresa em uma carta formal?
Concurso:
Prefeitura Municipal de Vila Valério
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Qual a característica do trabalho em equipe que se refere à capacidade dos membros da equipe de compartilhar informações, conhecimentos e habilidades uns com os outros?
Concurso:
Prefeitura Municipal de Vila Valério
Disciplina:
Atendimento ao Público
São boas práticas para garantir a qualidade no atendimento telefônico:
I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo. II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde. III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.
Está(ão) CORRETA(S):
I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo. II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde. III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.
Está(ão) CORRETA(S):
Concurso:
Prefeitura Municipal de Vila Valério
Disciplina:
Arquivologia
Qual é o método de arquivamento que utiliza um conjunto de códigos ou símbolos para representar as informações contidas nos documentos?
Concurso:
Prefeitura Municipal de Vila Valério
Disciplina:
Arquivologia
Qual é o documento utilizado para registrar os pontos discutidos em uma reunião, assembleia ou encontro oficial?
