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Sobre as bibliotecas universitárias, pode-se afirmar que:
A elaboração e o desenvolvimento de projetos são essenciais para a produção de efeitos satisfatórios. O efeito que está relacionado a resultados, a medir o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos, é chamado de:
As funções gerenciais, na visão de Mintzberg (1977), atribuem papéis a serem desenvolvidos pelos gestores. A alternativa que aponta um dos papéis exercidos na função informacional, de acordo com o autor, é:
Dentre as estratégias de marketing empregadas nas bibliotecas, a que exige que todos os setores da unidade estejam em sincronia, visando a uma ação conjunta, é:
O planejamento de produtos e serviços em unidades de informação deve basear-se em algumas peculiaridades. O elemento que deve ser avaliado quanto às qualidades intrínsecas do produto, ao nível de benefícios gerados, ao poder aquisitivo da clientela e à importância no mercado consumidor é a(o):