2. Questões de Concurso

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Projetos podem ser classificados de acordo com seu propósito, setor ou contexto. São exemplos de projetos sociais:
O planejamento do projeto é compreendido como uma atividade contínua e integrada, que orienta as decisões ao longo de todo o ciclo de vida. Nesse contexto, o ato de planejar está diretamente conectado aos princípios de:
Durante o planejamento de um projeto de construção, o gerente de projetos precisou definir a sequência das atividades, estimar a duração de cada uma e identificar aquelas que impactariam diretamente o prazo final do projeto. Para isso, utilizou-se a ferramenta para elaboração de cronograma denominada:

Em um projeto de implantação de um sistema, o gerente de projetos elaborou o cronograma com as seguintes informações:



• A atividade A tem duração de 5 dias e deve ser concluída antes do início da atividade B.


• A atividade B tem duração de 4 dias e só pode ser iniciada após a conclusão da atividade A.


• A atividade C tem duração de 6 dias e pode ser executada em paralelo à atividade B, desde que a atividade A esteja concluída.



Considerando essas informações, o prazo mínimo para conclusão do projeto é de:

Uma organização decidiu implantar um novo sistema de atendimento ao cliente. Para isso, foi criado um esforço temporário para selecionar a solução, customizar o software e treinar os usuários. Após a implantação, o atendimento passou a ser realizado de forma contínua, seguindo procedimentos padronizados e indicadores de desempenho definidos. Paralelamente, a empresa revisou e documentou o fluxo de atividades do atendimento, com o objetivo de padronizar e de melhorar sua eficiência. Baseado nos conceitos de projeto, de operação e de processo, pode-se afirmar que:
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