Questões de Concurso

A etapa do processo de treinamento em que se faz o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas, podendo ser passadas, presentes ou futuras, é a etapa denominada:

A necessidade pode ser conceituada como o estado interno que faz com que certos resultados pareçam atraentes ao indivíduo. Uma necessidade não satisfeita cria tensão que estimula impulsos. Quando a satisfação é boqueada por uma barreira intransponível aos olhos do indivíduo, impedindo que a tensão acumulada seja liberada, mantendo o estado de desequilíbrio, diz-se que, no ciclo motivacional, ocorreu:

Há habilidades necessárias aos administradores que estão relacionadas à capacidade dos profissionais em utilizar ferramentas, procedimentos e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação. Essas habilidades são:

Na escolha dos canais de distribuição, uma vez definidas as funções associadas ao canal, é necessário fazer uma análise do projeto da empresa, confrontando com as melhores práticas do mercado, com o objetivo de otimizar os processos da organização. A comparação desse projeto com as melhores práticas do mercado para que possam ser replicadas na empresa é denominada:

Considerando as explicações oferecidas por Iamamoto (1999), relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, numerando os parênteses:
(1) Qualidade Total
(2) Estratégia taylorista/fordista (3) Meta Keynesiana (4) Toyotismo
( ) Busca flexibilidade no processo de trabalho, em contrapartida à rigidez da linha de produção, da produção em massa e em série.
( ) Voltada para impulsionar a expansão do emprego e manter um certo padrão salarial, negociando com as diversas categorias de trabalhadores, por intermédio dos sindicatos.
( ) Implica produção em série e em massa para o consumo massivo, uma rígida divisão de tarefas entre executores e planejadores, o trabalho parcelar fragmentado e a constituição da figura do operário massa.

( ) Visa à rentabilidade do capital investido, voltada para o trabalhador produzir mais com menor custo, para gerar maior lucratividade. Seu discurso vem junto com o fenômeno da terceirização, com enxugamento do pessoal das empresas, afetando radicalmente as condições de vida e de trabalho do conjunto dos trabalhadores.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: