Questões de Concurso

O Processo de Referência, no contexto de uma biblioteca, é compreendido como a atividade que envolve, segundo Grogan (1995), o consulente e, durante a qual, se executa o Serviço de Referência. O Processo de Referência Tradicional (PRT), ainda muito utilizado em muitas bibliotecas, segue algumas etapas. Dentre as alternativas abaixo, escolha a que representa, sequencialmente, as etapas do PRT.

O COMUT é um programa de comutação bibliográfica, disponível em diversas bibliotecas brasileiras. Com relação a esse serviço, julgue os itens a seguir:

I - Por meio do COMUT, o usuário poderá obter cópias de teses e/ou dissertações na íntegra;

II - O COMUT permite a obtenção de cópias de documentos técnico-científicos disponíveis apenas nos acervos de bibliotecas brasileiras;

III- A Lei de Direitos Autorais é prescindível ao COMUT;

É correto APENAS o que se afirma em:

Dentre os serviços oferecidos pelas bibliotecas, pode-se citar a disseminação seletiva da informação - DSI.

Com relação a esse serviço, marque a alternativa correta:

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem às posturas ou estilos do serviço de referência nas modernas unidades de informação.

I. Liberal ou máxima.

II. Moderada ou razoável.

III. Conservadora ou mínima.

a. O papel primordial do bibliotecário é ensinar os usuários a como usar a biblioteca. O bibliotecário ajuda os usuários a encontrar as fontes mas não lê ou interpreta essas fontes para o usuário.

b. O bibliotecário ensina o usuário a como utilizar as fontes, mas também provê respostas para muitas questões. O bibliotecário não faz o trabalho do usuário, mas irá buscar exaustivamente as respostas para questões de pesquisa e fatuais.

c. O bibliotecário anota a pergunta do usuário, realiza a pesquisa, encontra material apropriado e o apresenta ao usuário. Em alguns casos, o bibliotecário até escreve um resumo ou análise da informação encontrada.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é:

A segurança da informação existe para minimizar os riscos do negócio em relação à dependência do uso dos recursos de informação para o funcionamento da organização. Proteger a informação significa garantir
I. a disponibilidade da informação. II. a integridade e confidencialidade da informação. III. a legalidade, auditabilidade e não repúdio de autoria. IV. a veracidade, controle de acesso e ergonomia da informação.
Está CORRETO o que ser afirma apenas em: