Investigação revelou que parte de determinado grupo de pessoas seguradas teria sido lesada por supostas práticas comerciais de sociedade empresária, que lhes teria pago quantia inferior à indenização devida nos termos do DPVAT - Seguro Obrigatório de Danos Pessoais - em razão de danos causados por veículos automotores de via terrestre, ou por sua carga, a pessoas transportadas ou não.

Tendo como referência inicial o texto acima, julgue os itens a seguir.