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Assinale a alternativa que apresenta corretamente os princípios que favorecem o acesso dos usuários aos seus direitos sociais.

A respeito dos Projetos Societários e do Projeto Ético-Político do Serviço Social, é correto afirmar que
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os três níveis/finalidades mais usuais no processo de avaliação do planejamento social.
Um dos fatores que contribuem para a qualificação do(a) Assistente Social é a realização de pesquisas atreladas à realidade. Planejar a pesquisa é fundamental para que o profissional possa definir seu problema de pesquisa, definir as fontes de informação e os melhores procedimentos a serem adotados para que se possa coletar e analisar os dados com sucesso e confiabilidade. Sendo assim, fica claro que o projeto de pesquisa é constituído por etapas bem definidas. A partir do exposto, assinale a alternativa correta.
Qual instrumental técnico operativo, muito utilizado pelo assistente social, permite a coleta de dados, o conhecimento da realidade e a aproximação com o usuário, contribuindo para a realização do planejamento das ações a serem tomadas e dos encaminhamentos a serem feitos?