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Concurso:
TRE-AM
Disciplina:
Governança de TI
Um dos “Estágios do Ciclo de Vida de Serviço”, do ITIL 3, é englobar todos os elementos relevantes à entrega de serviços de tecnologia, ao invés de focar somente no projeto da tecnologia propriamente dita. Portanto, ele se refere diretamente ao estágio:
Concurso:
TRE-AM
Disciplina:
Governança de TI
O ITIL 3 é composto de cinco volumes. Os processos abaixo são relativos ao volume:
- Gerenciamento de eventos.
- Gerenciamento de incidentes.
- Gerenciamento de problemas.
- Gerenciamento de eventos.
- Gerenciamento de incidentes.
- Gerenciamento de problemas.
Concurso:
TRE-AM
Disciplina:
Governança de TI
Existe um domínio do COBIT que lida com a estimativa estratégica das necessidades da companhia e avalia se o atual sistema de TI atinge os objetivos para os quais ele foi especificado e controla os requisitos para atender objetivos regulatórios. Esse domínio é o:
Concurso:
TRE-AM
Disciplina:
Governança de TI
Um dos conceitos importantes, baseado nas boas práticas da gestão de tecnologia de informação (TI), é o cubo do COBIT. Ele é composto por:
(1) Processos de TI.
(2) Projeto de Software.
(3) Requisitos de Negócio.
(4) Recursos de TI.
Estão corretas as afirmativas:
(1) Processos de TI.
(2) Projeto de Software.
(3) Requisitos de Negócio.
(4) Recursos de TI.
Estão corretas as afirmativas:
Concurso:
TRE-AM
Disciplina:
Gerência de Projetos
Os processos desta área do PMBOK visam garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para que seja concluído com sucesso.
