2. Questões de Concurso

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Concurso: MPE-GO

Concurso: MPE-GO
Cargo: Assistente Administrativo
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

IADES

Cargo:

Assistente Administrativo

Disciplina: Português

FC106062

Dificuldade: Médio

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Considerando a relação de sentido entre as orações que compõem o texto, assinale a alternativa correta.

(a)

A resposta à pergunta apresentada no título não se restringe ao primeiro parágrafo, já que o parágrafo seguinte apresenta novas informações sobre a função da ouvidoria do Ministério Público.

(b)

O conteúdo do segundo parágrafo é constituído por informações que se opõem ao que foi declarado no primeiro.

(c)

Enquanto o primeiro parágrafo oferece informações pertinentes à pergunta feita no título, o segundo não faz referência direta ou indireta ao objetivo do trabalho realizado pela ouvidoria.

(d)

O segundo parágrafo apresenta apenas exemplos do que foi exposto no parágrafo anterior.

(e)

O conteúdo do segundo parágrafo limita-se a uma definição para o vocábulo ouvidoria, já o primeiro fica responsável pela apresentação da resposta à pergunta feita no título.

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Concurso: MPE-GO

Concurso: MPE-GO
Cargo: Auxiliar Motorista
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

IADES

Cargo:

Auxiliar Motorista

Disciplina: Legislação de Trânsito

FC106061

Dificuldade: Fácil

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Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Atualmente os veículos são equipados com baterias do tipo livre de manutenção (baterias lacradas) ou baterias que precisam de manutenção (não lacradas). Nas últimas, há a necessidade de verificação do nível do eletrólito que, durante o uso normal do veículo, pode apresentar diferenças entre os elementos da bateria. Para a correta manutenção deste tipo de bateria, o nível do eletrólito dever ser completado com

(a)

30% de água destilada e 70% de ácido sulfúrico.

(b)

água filtrada, somente.

(c)

ácido sulfúrico, somente.

(d)

água destilada, somente.

(e)

água mineral, somente.

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Concurso: MPE-GO

Concurso: MPE-GO
Cargo: Auxiliar Motorista
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

IADES

Cargo:

Auxiliar Motorista

Disciplina: Legislação de Trânsito

FC106060

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Questão Anulada

Acerca da qualidade dos serviços, assinale a alternativa correta.

(a)

Os serviços de qualidade têm de estar apoiados na confiabilidade, na surpresa, na recuperação e na integridade. Sem esses princípios, torna-se impossível manter a confiança dos clientes.

(b)

A confiabilidade é o princípio essencial da qualidade de um serviço, embora um serviço não confiável também possa ser considerado bom.

(c)

O trabalho de equipe não é tão importante quando se refere à qualidade da prestação de serviços.

(d)

As medidas de desempenho e de recompensas atrapalham a criação de um clima de conquista da prestação de serviços excelentes.

(e)

Os valores, as atitudes, os sentimentos e as habilidades de equipes coesas dão origem à desordem interna para a prestação de serviços de má qualidade.

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Concurso: MPE-GO

Concurso: MPE-GO
Cargo: Auxiliar Motorista
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

IADES

Cargo:

Auxiliar Motorista

Disciplina: Direito do Consumidor

FC106059

Dificuldade em análise

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Motivo:

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Acerca dos conceitos de qualidade do serviço, assinale a alternativa correta.

(a)

A qualidade de serviços não pode ser relacionada com as expectativas dos consumidores.

(b)

Os serviços possuem dois componentes de qualidade que devem ser considerados: o serviço propriamente dito e a forma como é percebido pelo cliente.

(c)

Qualidade de serviços se limita apenas aos clientes externos.

(d)

A realidade daquilo que a empresa oferece é irrelevante frente à percepção do comprador.

(e)

As empresas que verificam como o serviço é percebido pelo cliente não conseguem analisar como o comprador toma suas decisões.

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Concurso: MPE-GO

Concurso: MPE-GO
Cargo: Auxiliar Motorista
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

IADES

Cargo:

Auxiliar Motorista

Disciplina: Legislação de Trânsito

FC106058

Dificuldade: Muito fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

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Um exemplo de situação em que o condutor incorre em imprudência acontece quando ele

(a)

avança o sinal vermelho.

(b)

não substitui a luz de freio queimada.

(c)

não consegue manter o carro parado em um aclive.

(d)

é menor e pilota uma moto sem habilitação.

(e)

não aciona o freio de mão ao estacionar o veículo.

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