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Um sistema de medição de desempenho deve captar e organizar dados, bem como comunicar os resultados de maneira clara e rápida, permitindo a tomada de providências para a melhoria do desempenho global da empresa. São princípios da avaliação de desempenho:
1) medir somente o que é importante. 2) equilibrar um conjunto de medidas. 3) promover boa gestão dos recursos e dos resultados. 4) envolver os clientes na construção dos critérios.
Estão corretos, apenas:
1) medir somente o que é importante. 2) equilibrar um conjunto de medidas. 3) promover boa gestão dos recursos e dos resultados. 4) envolver os clientes na construção dos critérios.
Estão corretos, apenas:
O princípio do controle é o de acompanhar o trabalho para se certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com o método estabelecido e segundo o plano de produção. Existem dois tipos de controle. O formal e o informal. O controle formal é aquele que
É comum nas organizações pública e/ou privada, nos depararmos com processos de descentralização (processo de tomada de decisão transferido para a base da organização). As formas como ocorre a descentralização administrativa são por meio de
As boas relações interpessoais são consequência de uma comunicação eficaz, que interfere diretamente no clima organizacional da empresa. A comunicação eficaz é aquela que
Diferentes teorias tratam de liderança e de questões relacionadas à forma como um líder se porta perante seus liderados. No que se refere às diferentes teorias de liderança, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
A sequência correta, de cima para baixo, é:
