2. Questões de Concurso

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Uma servidora pública municipal de Limeira (SP) está organizando o arquivo da prefeitura e se depara com uma grande quantidade de documentos físicos e digitais. Ela precisa garantir que a organização, classificação e preservação desses materiais estejam em conformidade com as melhores práticas arquivísticas para facilitar o acesso e a consulta futura. Considerando a importância da gestão documental, assinale a alternativa que descreve corretamente uma técnica fundamental nesse processo.
Um cidadão precisa acionar os serviços de emergência em Limeira (SP) devido a uma situação de risco iminente. Ele sabe que existem números específicos para diferentes tipos de socorro, mas não tem certeza de qual discar. Considerando a importância de agilidade e precisão em momentos críticos, assinale a alternativa que apresenta corretamente os principais telefones de emergência disponíveis à população.
Uma servidora pública recém-contratada em Limeira (SP) recebeu a tarefa de organizar a agenda de compromissos de seu superior. Ela precisa entender as diferentes ferramentas disponíveis para gerenciar prazos, reuniões e tarefas de forma eficiente. Diante disso, assinale a alternativa que descreve corretamente um tipo de agenda e sua principal característica.
Um servidor público em Limeira (SP) precisa redigir um documento oficial para solicitar informações a outro órgão municipal. Ele tem dúvidas sobre a forma correta de iniciar o documento e se deve utilizar pronomes de tratamento específicos. A elaboração de documentos oficiais exige clareza, objetividade e o uso adequado da linguagem. Assinale a alternativa que apresenta o pronome de tratamento e a estrutura correta para iniciar um ofício destinado a uma autoridade como um Secretário Municipal.
Em um órgão público de Limeira (SP) que utiliza um sistema de Central Telefônica (PABX), um servidor precisa transferir uma chamada recebida para o ramal de um colega que está ausente no momento. Ele sabe que o sistema permite essa funcionalidade, mas não tem certeza sobre os procedimentos exatos para garantir que a chamada seja direcionada corretamente. Assinale a alternativa que descreve um procedimento comum para a transferência de chamadas em um sistema PABX.
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