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Questão Anulada

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.

Um dos maiores desafios do setor público brasileiro é de natureza gerencial, e, nesse contexto, o Programa Nacional de Gestão Pública auxilia as organizações públicas que estão em busca da transformação gerencial rumo à excelência em gestão.
Questão DESATUALIZADA

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.

Liderança, estratégia e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados são critérios de excelência considerados pelo modelo de excelência em gestão utilizado pela Fundação Nacional da Qualidade.

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.

O PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade utilizada nas empresas com a finalidade de controlar um processo seguindo as etapas planejar, executar, checar e agir.

Julgue o item seguinte, acerca de gestão de pessoas.

A avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes é suficiente para alinhar uma gestão de desempenho de pessoas por competências aos objetivos organizacionais.

Julgue o item seguinte, acerca de gestão de pessoas.

Diferentemente dos tradicionais centros de treinamento e desenvolvimento, as universidades corporativas priorizam o aprendizado individual e a utilização de espaços presenciais em vez dos virtuais.